我要多快？我只有一个多小时了！我爷爷等不起！” “先生，我理解您的心情，但流程上需要一定的时间，请您耐心等待。” 我挂了电话，只觉得一阵天旋地转。 从出事到现在，每一天我都在等，等医院的方案，等保险的赔付，等银行的转账。 可爷爷等不了了，他的生命在倒计时。 而我却困在这家银行里，被一群自以为是为我好的人，死死按在原地。 听到我打了投诉电话，张晓萍的脸色变了。 她让保安赶紧散开，又亲自把我从地上扶起来。 “刚刚可能是有误会。我们行里一向是把顾客当做上帝的。” 好一个把顾客当上帝。 可我已经没有心情讥讽她了。 “只要你现在把我的钱打进医院的账户...

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